Inconformismo social
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As sociedades em geral, e os grupos sociais que as constituem procuram manter a sua coesão através do respeito pelas normas e regras vigentes.
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As normas são um instrumento de controlo social, daí que o conformismo seja inerente à manutenção dos grupos sociais.
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Contudo, a história da Humanidade testemunha mudanças a todos os níveis, que foram desencadeadas por conceções, atitudes e comportamentos que não respeitaram o que socialmente estava estabelecido como correto e desejável.
Capacidades relacionais e desempenho profissional
O que são Competências Pessoais?
O que são Competências Sociais ?
O que são Competências Profissionais?
Funções do Líder
Definir objetivos (estabelecer metas, identificar e clarificar tarefas…)
Planificar (recolher informação, verificar recursos, considerar opções,
decidir prioridades, atribuir funções)
Informar (reunir regularmente com o grupo, dar a conhecer o plano de trabalho, explicar decisões, informar sobre os resultados obtidos)
Orientar e apoiar (observar, escutar, aconselhar a equipa, incentivar,
motivar, impor regras , incutir disciplina, garantir ritmo de trabalho, fomentar o trabalho de equipa)
Avaliar (elogiar, reconhecer o êxito, aprender com os erros, rever o
plano se revelar desajustamentos)
Sendo a liderança um fenómeno de influência interpessoal, o estilo de comportamento do líder em relação aos seus subordinados, ou seja, a forma como ele orienta a sua conduta e exerce poder, determina resultados diferentes e gera atitudes diversas no seio do grupo.
Os investigadores identificaram 3 estilos de liderança:
•Liderança autoritária
•Liderança liberal / permissiva
•Liderança democrática
LIDERANÇA AUTORITÁRIA
•É o líder quem toma as decisões, comunicando-as ao grupo,
sem que este tenha aí qualquer participação
•O líder fixa as tarefas de cada um
•O líder determina as técnicas e as várias fases do trabalho
•O líder é subjetivo nas críticas e nos elogios
•Proporciona uma elevada produtividade
•Gera tensões, frustrações e mesmo agressividade
•Não estimula a iniciativa pessoal
•Não proporciona satisfação na realização das tarefas
LIDERANÇA LIBERAL / PERMISSIVA
•Deixa ao grupo toda a iniciativa e liberdade de decisão
•É o grupo que formula os problemas, que os discute e toma as
decisões.
•O líder não toma parte nas discussões, limitando-se a fornecer materiais ou informações.
•A divisão das tarefas e a escolha dos companheiros de trabalho competem ao grupo.
•A avaliação das atividades ou qualquer interferência no decorrer dos acontecimentos, só acontece quando o líder para tal é solicitado.
Esta forma de liderança leva por vezes a resultados pouco satisfatórios, discussões demoradas, por vezes mais relacionadas com motivos pessoais do que com as tarefas em si.
LIDERANÇA DEMOCRÁTICA
•O Líder apresenta as suas propostas, estimula a discussão e a
tomada de decisões pelo próprio grupo.
•As fases de trabalho e as técnicas a utilizar são decididas pelo
grupo com o apoio do líder, que poderá apresentar sugestões.
•Os membros do grupo podem escolher os companheiros com os
quais preferem trabalhar.
•O líder é objetivo nas críticas e nos elogios.
•O líder integra-se como membro da equipa, disposto a colaborar e não a impor o seu poder.
•Ajuda o grupo a superar os problemas.
•Favorece a produtividade, o sentido de responsabilidade, o comprometimento pessoal, comunicação espontânea, satisfação, amizade e solidariedade dentro do grupo.
Bons líderes são aqueles que produzem efetivamente resultados, ao nível da gestão, com o esforço de cada pessoa, trabalhando em equipa.
Para aumentar a eficiência da organização, um líder deve saber motivar os seus subordinados, criando oportunidades de realização e um bom clima de trabalho em grupo.
1º nível - necessidades fisiológicas
•É constituído por todas as necessidades humanas vitais para o indivíduo:
•Alimentação (fome e sede)
•Sono e repouso
•Abrigo (frio e calor)
•Desejo sexual
Fundamentais para a sobrevivência do indivíduo e para a propagação da espécie
Quando alguma destas necessidades não está satisfeita, todo o comportamento do individuo é dirigido para a sua satisfação
Exemplo:
“Para um homem extremamente e cronicamente faminto, a
Utopia pode ser simplesmente definida como um lugar onde
há abundância de alimento. Ele tende a pensar que, se apenas
tivesse garantia de alimento o resto da vida, seria perfeitamente
feliz e não quereria nada mais: a sua vida tende a ser definida
em termos de comer (…) Liberdade, amor, respeito, etc., tudo pode
ser posto de lado, como bugigangas inúteis já que não enchem o
estômago”
Maslow
2º nível – necessidades de segurança
Uma vez satisfeitas as necessidades fisiológicas, a pessoa procura satisfazer a necessidade de se sentir protegida e livre de perigo.
Ex: A assistência na saúde é, após as necessidades fisiológicas satisfeitas, uma das preocupações prioritárias.
3º nível – necessidades sociais
O individuo sendo um ser social, tem necessidade de afiliação ou associação, ou seja, gosta de pertencer a grupos e de ser aceite pelos outros
Ex: necessidades de associação, participação, de amizade, de afeto, amor e aceitação por parte dos companheiros
Quando estas necessidades são frustradas, os indivíduos tendem a isolar-se e manifestar dificuldades de adaptação social
4º nível – necessidades de estima
Estas necessidades estão relacionadas com a forma como o individuo se vê e avalia.
Envolvem os sentimentos de auto-apreciação, auto-confiança, necessidade de aprovação social e de respeito, de status, de prestígio e de consideração.
A satisfação destas necessidades gera força e prestígio.
A não satisfação desta necessidade pode gerar sentimentos de inferioridade, fraqueza, dependência, desamparo.
5º nível – necessidades de auto-realização
São as necessidades humanas mais elevadas, estão relacionadas com a competência e a realização, ou seja, a pessoa sente a necessidade de realizar o seu potencial de estar continuamente a desenvolver-se.
Somente quando o nível inferior de necessidade se encontra satisfeito é que o nível imediatamente a seguir mobiliza o comportamento;
Nem todas as pessoas chegam a atingir o topo da pirâmide. Em função das suas vivências estacionam num dos pontos da pirâmide.
“Escolhe um trabalho de que gostes, e não terás que trabalhar nem um dia na tua vida.” (Confúcio)
Motivação intrínseca – gerada por necessidades e motivos da pessoa
(ex: forma de ser, gostos, interesses)
Motivação extrínseca – gerada por processos de reforço e punição
(ex: elogio, recompensa, vivenciar um ambiente agradável)
